martes, 6 de agosto de 2013

LA NEGOCIACIÓN Y EL PROCESO NEGOCIADOR

Para entender mejor el proceso negociador es necesario que primero expliquemos lo que es la negociación:

LA NEGOCIACIÓN 

La negociación  es el proceso en el que dos o más personas o grupos independientes, que perciben que tienen metas comunes  y metas contrapuestas utilizan para enunciar  y discutir sus propuestas y preferencias por los términos específicos  de un posible acuerdo. La negociación incluye una combinación de acuerdos y colaboración, y tal vez algo de imposición.
Las metas comunes se refiere a un objetivo en común es decir que un grupo de personas va hacia la misma meta, un ejemplo sería cuando un grupo de estudiantes están cursando la universidad, todos los integrantes van hacia un mismo objetivo el cual es terminar la carrera universitaria.

Las metas contrapuestas se refiere cuando un grupo de personas tienen metas diferentes o que no tienen nada que ver una con la otra, si esto sucede hay un conflicto con el cual seria muy difícil llegar a la negociación, ya que si se tienen pensamientos diferentes y no en armonía habrá un mayor conflicto .


Este proceso de la negociación también puede ser visto como un proceso que tiene diferentes etapas.

ETAPAS DE LA NEGOCIACIÓN.

Ahora bien explicare las diferentes etapas de la negociación  y más adelante el proceso  negociador .



Explicación de las etapas:

Etapa 1.- establecer cuáles son los intereses y cuestiones prioritarias

Etapa 2.- han comprendido la forma de de aprobar y ratificar  los acuerdos

Etapa 3.- se creara una relación que apoyara al acuerdo acordado

Etapa 4.- todos los acuerdos han sido comprendidos con claridad  y tal vez se han puesto por escrito.


una vez que sabemos las diferentes etapas de la negociación es importante saber las estrategias ya que se llevan de la mano sin una de ellas no se podría llevar a cabo la siguiente.

La negociación tiene algunas estrategias que para llevarlas  a cabo nos llevaran a un buen proceso y una buena conclusión de una manera eficaz y no complicada.






Bueno esta entendible el vídeo en el cual vemos las diferentes características y las etapas de la negociación, es importante saberlas para que no nos pase lo que le sucedió a nuestro amigo



Bueno ahora vamos con el proceso negociador  

PROCESO NEGOCIADOR 

Para obtener mejores resultados al acercarnos a negociar, podemos estudiar previamente el modelo general del proceso negociador que enseguida les muestro:
Este proceso negociador nos detalla los pasos que componen de manera general una negociación, para así lograr una negociación exitosa.



1.- PREPARACION Y PLANEACIÓN:

En esta etapa se hace el planteamiento del problema, de manera interna,

con el fin de conocer dónde y cómo estamos, qué nos interesa y de qué manera vamos a lograrlo

-Conocer quién está involucrado por nuestra parte y las razones de ello, es importante conocer qué intereses se están moviendo por

nuestra parte  por la contra parte y las razones y como se va a lograr.

-Saber qué intereses se están moviendo por la otra parte y qué están dispuestos a hacer por obtener sus resultados ideales.


Este el momento previo a que inicien las negociaciones, puede ser que ni siquiera estén decididas totalmente quiénes serán las otras partes y sean

aún posibles contra partes.

-Se diseñara un mapa de negociación ideal, donde mencionemos los participantes de nuestra parte y los posibles participantes de la contraparte, recursos con que contamos, lo que buscaríamos, lo que daríamos,

lo que obtendríamos y los resultados que esperaríamos, así como las formas y tiempos que tendríamos que seguir.


2.- DEFINICIÓN DE LAS REGLAS DEL JUEGO 

Definiremos y daremos a conocer quiénes serán los negociadores, dónde será la negociación, los tiempos que se seguirán y sus restricciones si las hubiera, los temas y fases de negociación y cómo se deberá proceder si se llega a un punto donde las partes no encuentren solución.

Es en esta fase en la que las partes entregarán, de manera formal, sus propuestas o peticiones iniciales.

3.-ACLARACIÓN Y JUSTIFICACIÓN.


Ya que hemos intercambiado las propuestas o peticiones originales, las partes entrarán a la aclaración y justificación de cada una de estas.


Las partes buscarán explicar sus propuestas, ampliándolas y aclarándolas. Si así lo estiman conveniente, se comentarán las posturas, reforzándolas y justificándolas.



4.- REGATEO Y SOLUCIÓN DEL PROBLEMA.


En la etapa de regateo y solución del problema, las partes se ponen a negociar sus posturas, exponen uno a uno los puntos a negociar y se escucha el parecer de las partes para llegar a un acuerdo en común.


5.-CIERRE E IMPLANTACIÓN. 

Este es el paso final del proceso negociador es la etapa de cierre e implantación. En esta etapa se formaliza el acuerdo que se ha estado trabajando y se desarrollan los procedimientos necesarios para su implantación y control.
Podremos distinguir dos tipos de negociaciones: las menores, que competen
a temas puntuales de bajo impacto; y las mayores, relacionadas con asuntos de interés general o de afectación de toda la organización.























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